Política de privacidad

Cuando interactúe con nuestros Servicios, es posible que recopilemos los datos personales que nos envíe de las maneras siguientes:

• Programa Allurion: si desea conocer mejor el Programa Allurion, se le solicitarán datos en nuestro sitio web, como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico, el sexo, la edad, la altura y el peso, así como la clínica preferida, el método de contacto preferido y las preferencias sobre la manera de proceder con el Programa Allurion. Si está de acuerdo, facilitaremos sus datos a nuestros responsables de atención al cliente, que dispondrán que un asesor de Allurion se ponga en contacto con usted para hacerle más preguntas y, localidad. También puede comunicar sus datos mediante nuestra calculadora "Body Mass Index" (BMI, índice de masa corporal), para determinar si su IMC es inferior o superior a 27 y si el Programa Allurion es adecuado para usted. Además, le pediremos que confirme si actualmente está embarazada y/o si alguna vez se ha sometido a cirugía abdominal; esto es vital para determinar si puede participar o no en el Programa Allurion

• Clínica Allurion: para ayudarle a seleccionar la clínica Allurion, se le pedirá que indique su ubicación o que elija la clínica más cercana. Además, si su consulta deriva en una cita o una asignación, la clínica Allurion podrá comunicarnos su nombre y dirección para que podamos decidir cuántas citas serán necesarias para la ejecución de nuestro Programa Allurion. 
   
• Llamada de un asesor de Allurion: si un asesor de Allurion lo llama, los detalles de su llamada podrán grabarse para fines de formación y supervisión.
   
• Sus consultas: si es usted un paciente de Elipse potencial o existente, o bien un profesional sanitario u otra persona que desee ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta relacionada con el Programa Elipse de Allurion o cualquier otra consulta o interés que desee plantear, se le solicitará que proporcione su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono y su ubicación, así como los detalles de su consulta. También puede utilizar la función de WhatsApp de nuestro sitio web para solicitar más información. Si utiliza WhatsApp, se le podrá solicitar que proporcione su número de teléfono y su ubicación, así como la forma de contacto preferida.
   
• Participación del cliente: si es usted profesional sanitario y desea ofrecer el Programa Elipse de Allurion en su consulta, es posible que recopilemos algunos de sus datos personales o de sus representantes, como el nombre, los datos de contacto, la dirección profesional y el país.
   
• Seminarios web: cuando se registre en un webinario en nuestra página web, se le pedirá su nombre y su correo electrónico.
   
• Tecnologías automatizadas: los servidores que alojan el sitio web registran automáticamente determinada información sobre usted cuando accede al sitio, como su dirección IP, las configuraciones de software, los números de identificación del smartphone y otros datos similares. Allurion puede usar esta información para conocer cuáles son las páginas del sitio web que se visitan con el fin de supervisarlo y mejorarlo. Para obtener más información, consulte el apartado sobre “COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES” incluido más adelante.
   

Dado que difundimos información o contenido a través de nuestros Servicios, recomendamos que piense bien qué es lo que desea que se haga público.
 

Si decide invitar a sus conocidos a aprender más sobre nuestros Servicios, lo hará bajo su absoluta responsabilidad y con la garantía de que ha recibido las autorizaciones necesarias después de haber informado debidamente  la persona a la que se refieren los datos personales.

Cuando use nuestros Servicios, podrá optar por proporcionarnos sus datos de salud para que determinemos si puede optar al Programa Elipse de Allurion, o bien respondamos a la pregunta o inquietud que nos haya planteado. Esa información sobre salud puede incluir detalles respecto a su IMC y su peso.
 

Le pediremos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de salud, tal como se explica en esta Política de privacidad, si bien podrá revocarlo cuando lo desee poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacy@allurion.com.

• Procesamos los datos personales con su consentimiento para poder cumplir nuestro contrato con usted, para fines comerciales legítimos y según sea necesario para la investigación científica, tal como se indica a continuación: Para procesar cualquier petición o consulta que realice en relación con nuestros Servicios, incluido el Programa Elipse de Allurion.
   
• Para comunicarnos con usted mediante correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp y hacerle preguntas respecto a su idoneidad para unirse al Programa Elipse de Allurion y, si se cumplen los criterios, acordar una cita con una clínica Allurion.
   
• Para notificarle cambios en nuestros Servicios.
   
• Para mejorar y supervisar la calidad de nuestros Servicios.
   
• Para proteger y gestionar la seguridad del acceso a nuestras instalaciones, a los sistemas de TI y comunicación, a las plataformas online, al sitio web y a otros sistemas, con el fin de evitar y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o malintencionadas;
   
• Para cumplir nuestras obligaciones y peticiones legales y normativas, incluida la información auditada o investigada por organismos reguladores nacionales e internacionales.
   
• Para cumplir mandatos judiciales y para ejercer o defender nuestros derechos legales.
   
• Para saber cómo visita nuestro sitio web, cómo interactúa con nosotros y para mejorar su experiencia de usuario, así como para personalizar su relación con nosotros.
   
• Para realizar análisis, pruebas y estudios de datos, también para fines estadísticos.
   
• Para llevar a cabo estudios científicos relacionados con el Programa Elipse de Allurion.
   
• Para permitir su registro en webinarios en nuestra página web y
   
• para informarle sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, como se explica en el apartado “MARKETING” incluido más adelante

• Si está de acuerdo, para enviarle información sobre eventos organizados por profesionales sanitarios

Si Allurion desea utilizar algún dato personal de alguna manera que no esté indicada en esta Política de privacidad, se le informará de dicho uso antes de la recopilación de sus datos personales o durante ella.

Es posible que nos pongamos en contacto con usted para ofrecerle información acerca de productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta o negociación de venta previa con usted. Es posible que nosotros o uno de nuestros socios seleccionados nos pongamos en contacto con usted. 
 

Puede rechazar que le enviemos información de marketing siempre que lo desee, enviando un correo electrónico a la dirección privacy@allurion.com.
 

Seguiremos contactando con usted para fines no relacionados con el marketing cuando debamos enviar un aviso de corrección o seguridad, así como cuando debamos enviarle determinada información por razones legales, normativas o éticas.

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Las cookies se almacenan en su dispositivo y se vuelven a enviar cuando utiliza los Servicios por segunda vez.  Al utilizar cookies, los sitios web registran las acciones y preferencias de los usuarios (por ejemplo, el idioma elegido, el tamaño de letra, otros ajustes referentes a la configuración del sitio, etc.), para evitar que el usuario tenga que volver a especificarlas al acceder al sitio por segunda vez, o cuando navegue por otra página del mismo sitio. También se utilizan cookies para supervisar las sesiones de navegación y almacenar información acerca de los usuarios del sitio. Dichas cookies pueden contener un código de identificación único que permite rastrear la sesión de navegación del sitio por parte del usuario con fines estadísticos y publicitarios. Los usuarios también pueden descargar en sus dispositivos cookies pertenecientes a sitios web y servidores distintos del sitio que estén visitando en ese momento ("cookies de terceros"). Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio; de este modo, si no acepta ese tipo de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas funciones y características de dicho sitio.
 

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• proteger los derechos de Allurion y sus filiales, así como los de los usuarios de sus Servicios;
• proteger la seguridad de los usuarios de los Servicios;
• evitar fraudes (o para fines de gestión de riesgos); o
• cumplir los requisitos legales o de procedimientos judiciales o de petición de cooperación por parte de un organismo oficial, independientemente de si se debe o no a una imposición legal.
   

2. Nuestros proveedores de servicios. Encargamos a proveedores de servicios que procesen datos personales para cualquiera de los fines enumerados en esta Política de privacidad, en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, como los departamentos de soporte de TI, atención al cliente, servicios jurídicos, campañas de marketing y auditorías.
    
3. Las clínicas Allurion con las que prefiere comunicarse.
    
4. Las filiales de Allurion.
    
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Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que poseemos contra pérdida, sustracción y uso no autorizado, así como contra la comunicación o la modificación de los datos personales. Tenga en cuenta que, en todo caso, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos personales puede garantizar un 100 % de seguridad. Por lo tanto, si bien nos comprometemos a proteger la información que obra en nuestro poder, no podemos garantizar la seguridad total de la información que nos proporcione.

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Podemos revisar esta Política de privacidad cuando lo consideremos necesario. La versión más reciente de la Política de privacidad regulará el uso que hace Allurion de sus datos personales y estará disponible en el sitio web: https://allurion.com.ar. Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad según nuestro criterio. Al continuar accediendo a nuestros Servicios o utilizarlos una vez modificada la Política de privacidad, usted acepta las condiciones de la Política revisada.

Sus datos personales se conservarán durante un período razonable, que en ningún caso será superior a 3 años; esto se hará también para cualquier fin relacionado con la protección de los derechos de Allurion y el cumplimiento de las obligaciones establecidas por cualquier ley aplicable dentro de los límites previstos por dicha ley.

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